Börja lyssna
Du och dina grannar skapar tillsammans er boendemiljö. Det är därför viktigt att ni visar hänsyn till varandra och tar hand om de gemensamma utrymmena. Här får du råd om vad som är bra att tänka på så att alla trivs i huset.
Om du bor i ett flerfamiljshus är det viktigt att veta att du kommer att höra ljud i huset och från gården. Det kan handla om hissljud, steg från våningen över eller människor på gården. Det kan också röra sig om barnskrik, grannar i trapphuset, tvättmaskiner, någon som borrar i väggen och så vidare.
Detta är normalt och det är ljud som man helt enkelt får räkna med. Men kom ihåg att som hyresgäst är du skyldig att alltid visa hänsyn till dina grannar och att inte störa i onödan. Om aktiviteterna pågår länge eller upprepas, alternativt sker vid olämpliga tider på dygnet kan det ses som en störning.
Du ska till exempel aldrig spela så hög musik att det stör dina grannar, oavsett tid på dygnet. Högljudda diskussioner eller rop hörs mer än du tror. Försök därför att undvika detta.
Ta alltid hänsyn till dina grannar, speciellt klockan 22.00-07.00 då de flesta människor vill sova.
Tänk på att du som står på hyreskontraktet alltid är ansvarig för hur Du och dina gäster beter sig i huset.
Om du blir störd av din granne
Genom att visa omtanke och hänsyn mot dina grannar blir det lättare att dela hus med varandra. Prata först med grannen – de flesta problem löser sig om man pratar med varandra. Om det inte hjälper, kontakta oss. För att vi ska kunna ta kontakt med den som stör behöver vi veta personens namn och adress.
Vad räknas som störning?
Du som bor hos oss är skyldig att visa hänsyn till dina grannar. Du ska till exempel aldrig spela så hög musik att du stör dina grannar, oavsett tid på dygnet.
Att bli störd vid enstaka tillfällen är normalt och räknas inte som en störning. Dina grannar har rätt att borra, spika, flytta möbler eller ha lekande barn – det är en del av att bo i flerfamiljshus och något du behöver acceptera.
Om aktiviteterna däremot pågår under längre tid, upprepas ofta eller sker vid olämpliga tider på dygnet, kan det betraktas som en störning.
Exempel på olämpliga tider:
- Sent på kvällen (efter kl. 22.00)
- Nattetid (kl. 22.00–07.00)
När störningen är akut och sker utanför kontorstid kan du ringa vår trygghetsjour via Securitas
När du gör en störningsanmälan åker Securitas ut och kontrollerar situationen på plats. Om det visar sig vara en bekräftad störning får den störande hyresgästen stå för utryckningskostnaden. Avgiften skickas som en separat faktura.
Vi på Arbogabostäder AB eller jouren berättar aldrig för den som stör vem som har anmält störningen.
När kontoret är stängt (kvällar, nätter, helger):
- Anmäl störningen till Trygghetsjouren- vår fastighetsjour via Securitas
- Vi vill gärna att du uppger ditt namn och adress så vi kan nå dig om vi behöver fler upplysningar.
- Trygghetsjouren kan ringa från dolt nummer om de behöver kontakta dig.
Vi på ABO eller jouren berättar aldrig för den som stör vem som har anmält störningen.
Ring trygghetsjouren
Senast uppdaterad:
